Questo libro contiene la trascrizione di un seminario sulla ristrutturazione. Contiene sezioni sulla negoziazione fra parti, sulla creazione di nuove parti, sulla ristrutturazione in sei fasi (six-step reframing) e sulla ristrutturazione in sistemi come le famiglie e le organizzazioni.
La ristrutturazione è un potentissimo strumento di comunicazione. Gli autori propongono una tecnica terapeutica basata su una serie di interventi prevedibili e sistematici per ottenere il cambiamento comportamentale.